A estética e o consumidor

O cuidado estético é algo que mexe com o psicológico das pessoas. É parte indissociável do ser humano sentir-se bem consigo e sempre buscar sua melhor versão.

Mas essa busca pode não dar certo.

E não por culpa do consumidor, mas sim, daquele que prometeu o resultado.

Uma das situações mais comuns é a do vídeo apresentado (acesse o feed do instagram).

A consumidora deixa claro que ❌não queria que o comprimento fosse mexido❌.

E sentiu-se desrespeitada porque o profissional fez justamente o que ela tinha pedido para que não fosse feito.

🗣Alguém pode até dizer:

“Ah, Carol, mas ela não está pagando. Participou porque quis.”

🚫Não importa.

Uma vontade foi externada, e a produção do programa sabia desse desejo dela.

Quando você vai ao salão de beleza💇‍♀️ , um contrato 📝 está sendo firmado entre as partes, mesmo que verbalmente🗣, e deve ser cumprido.

🤔Cabe ação judicial?

Sim, de dano moral e estético.

Passou por algo do tipo e tem alguma dúvida?

Me envie por direct. ↗️

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