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Direito de arrependimento

Nesta semana uma pessoa me procurou contando que ela comprou um produto🛍, mas que no mesmo dia que chegou ela percebeu que não era aquilo que esperava👎🏽.


Solicitou a devolução do valor, mas a empresa se negou, dizendo que produtos de uso pessoal não podem ser devolvidos.


❌ISSO É ILEGAL!!❌

Até mesmo produtos perecíveis são passíveis de devolução.


Se você:

👉🏽exerceu seu direito de arrependimento

👉🏽Dentro do prazo de 7️⃣ dias

👉🏽A contar da chegada do produto comprado fora da loja (internet, telefone)

🚩A devolução do valor pago pelo produto deve ser realizada.


E mais,

⚠️é ilegal condicionar a devolução com a justificativa do consumidor do porquê não quer o produto!


Lembre-se: a empresa não pode negar-se a cumprir o direito de arrependimento do consumidor.


Se isso acontecer, você tem direito⚖️:

💰 Devolução do valor pago;

💰 indenização por dano moral presumido.


Para não deixar ninguém ser enrolado,

↗️clique no aviãozinho e

compartilhe esta informação.


 
 
 

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