Horas na linha gera dano moral
- A. Carolina Malfatti B.
- 17 de ago. de 2021
- 1 min de leitura
Este caso de Porto Alegre é comum. ⚠️Atenção porque você pode ser a próxima vítima!!
Um consumidor recebeu 3️⃣ cobranças de um pacote que nunca contratou.
📞Ligou para a empresa para tentar resolver, mas ficou por volta de 5️⃣ horas na linha, e a operadora não retirou as cobranças.
⚖️Seu advogado ingressou com uma ação pedindo a desconsideração das cobranças, visto que outro problema - como o nome do autor ir para o SERASA -, poderia acontecer.
Pediu também dano moral.
👨🏻⚖️🧑🏽⚖️👩🏿⚖️Os juízes concordaram com ambos os pedidos e obrigaram a operadora a pagar R$ 10.000,00 de dano moral.
Não é preciso ficar todo este tempo tentando resolver o problema para ter direito ao dano moral.
Só o fato de:
1- ser cobrado por uma dívida que não fez;
2- tentar resolver amigavelmente a situação sem sucesso,
já são suficientes para gerar o dano moral.
A Justiça está à sua disposição!
Não ignore seus direitos.
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