Reduziram o limite do meu cartão

É muito constrangedor tentar passar seu cartão e aparecer aquela mensagem “não autorizado”.🥴

Então você me pergunta:

🤷🏽‍♀️O banco pode fazer isso, Carol?

Sim, pode. 

O Conselho Monetário Nacional, desde 2018, concedeu esta permissão.

🤷🏿‍♀️Não há ilegalidade nisso?

A ilegalidade está na falta de notificação ao consumidor.

A lei é clara ao afirmar que o banco tem 15 dias para informar o consumidor ANTES de reduzir o limite.

🤷🏼‍♀️Quando meu limite pode ser reduzido?

Após uma análise de crédito do banco sobre uma análise de risco de inadimplência, ou seja, ele presume que você pode, em algum momento, não conseguir pagar a fatura do cartão.

🤷🏻‍♀️Como funciona esta análise?

Cada banco tem sua própria análise (consulte a cartilha com seu banco), mas basicamente causará a redução do seu crédito:  redução de ganhos ou remunerações; não cumprimento das obrigações financeiras nos termos pactuados (atraso no pagamento) e desembolsos para honrar outras dívidas.

🤷🏾‍♀️Quando posso ingressar com dano moral?

Quando o banco não comunicar o consumidor antecipadamente, para que este não passe por constrangimentos ao tentar usar o cartão ou quando o banco não conseguir comprovar que o consumidor se enquadra nos requisitos para a redução.

⚖️Em qualquer hipótese, contrate um advogado para analisar a possibilidade de ação judicial.

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